Cần phải có khả năng đưa ra một quyết định mới độc lập với các quyết định trước đó. Hầu hết mọi người không thích sai lầm. Khi những tình cảm này ăn sâu và bén rễ trong suy nghĩ của bạn, hãy tạm thời dừng những cảm xúc của mình và nhìn phía trước, chứ không phải tập trung vào nội tâm.
Bất cứ khi nào người đó đau đớn hoặc gặp chuyện tiêu cực – chẳng hạn bị gãy chân, cãi nhau với hàng xóm – bạn hãy liên hệ đến nó. Dù người đó có thể phủ nhận lời khen nhưng gương mặt cô ấy nói lên những gì cô ấy thật sự cảm nhận. Trong phương án này, bạn đưa thêm một sự thật và đề nghị người đó cho ý kiến.
Những người có thiên kiến cố gắng bắt kịp câu trả lời “đúng” và điều này mất nhiều thời gian hơn là chỉ việc đưa ra câu trả lời trung thực. Cho dù đó là vấn đề công việc hay cá nhân – từ các cuộc trò chuyện ngẫu nhiên đến những cuộc đàm phán có chiều sâu các kỹ thuật bạn học được đều sẽ thay đổi hẳn cách bạn liên hệ với thế giới bên ngoài. Cách này thường sẽ làm cho người đó phải chùn bước.
Khi người đó trả lời, hãy liên hệ nó với một cử chỉ cụ thể. “Những lời dối trá xấu xa nhất thường được nói ra trong im lặng. Chúng ta sử dụng quy trình tương tự như liên hệ với sự thật.
Nếu người đó đang giấu bàn tay thì đó có thể là nhằm cố gắng che giấu tình trạng run ngoài tầm kiểm soát. ” Bạn liên tục cố gắng “làm cho mọi việc ổn thỏa,” biện minh cho những hành động đã làm của mình bằng cách hành xử nhất quán. Theo nguyên tắc này, cái gì càng khó có được thì giá trị của việc có được nó càng lớn.
Cách tốt nhất để làm cho ai đó tin bạn là bạn phải tin người đó. Như thế chúng ta có thể gạt bỏ mọi chuyện. ” Lời nói của kiểu người như thế đem lại sự thoải mái cho người đối diện chứ không phải để tự bảo vệ mình.
Ví dụ 2: “Chúng tôi cung cấp sự bảo đảm tốt nhất trong lĩnh vực này. Những người tự tin và thoải mái không quan tâm đến việc giành lấy vị trí trung tâm. Một thứ tẻ nhạt như bảng tên đã ngay lập tức tạo ra sự hòa hợp và có thể còn đem đến cả một vị khách trung thành.
Nói chung mọi người dễ dàng trả lời loại câu hỏi này. Nếu người đó cảm thấy cần nói với bạn rằng mình trung thực và bạn sắp được nghe toàn bộ sự thật thì bạn có thể hoàn toàn tin chắc rằng bạn sẽ không nhận được điều đó. Viên đạn bạc này cho phép người đó thú nhận những việc làm sai trái của mình mà không quá căng thẳng.
Cậu nghĩ gì về cô ấy?” Hay: “Cậu nghĩ thế nào về Rhonda?” Khi sử dụng kỹ thuật này, bạn cần bảo đảm rằng điều bạn muốn phải được ẩn giấu và như vậy người đó sẽ cho bạn câu trả lời trung thực nhất. Không nhất thiết phải nêu tất cả các câu hỏi ngay lập tức và không có con số định sẵn cho các câu hỏi bạn cần liên hệ. Trả lời bằng một số câu hỏi sẽ tạo ra một câu trả lời hữu ích hơn:
“Dì biết đấy, con khó chịu tới mức không muốn nói về chuyện đó lúc này. Khi bạn nói dối hoặc cố gắng che giấu điều gì, trọng tâm của bạn lại dồn vào bản thân -tập trung vào chuyện bạn nói và trông như thế nào khi bạn nói đến “sự thật. Dĩ nhiên, người đó sẽ bị kích động và trở nên cục cằn.