Trong một chương trình truyền hình ở Florida, tôi đã trò chuyện với một vị khách mời đặc biệt. Tất cả chúng tôi đều bị sốc, vài người thổ lộ nỗi bàng hoàng. Ngay lập tức, Sam tạo được sự thân thiện bởi câu chuyện này như một dải keo dán anh vào khán giả.
Chúng tuần tự đi vào đầu bạn rồi chinh phục bạn tự lúc nào không biết. Có thể bạn thấy chán ngấy và bực bội, nhưng hãy kiềm chế sự bực bội đó lại, và chớ có nói với ai trong cuộc họp là: Tôi chưa từng nghe ai phát biểu mà ngốc nghếch đến như vậy!. Hôm sau, Shirley tâm sự với đồng nghiệp ở tòa soạn Post: Sau đó, tôi cảm thấy vô cùng hạnh phúc vì đã hòa mình được với khán giả.
Bản thân tôi cũng ngại khi nói đến vấn đề này. Nhưng đôi khi, ngay cả những tình huống ngặt nghèo nhất, người ta cũng hài hước một tí để vơi bớt sự căng thẳng. Câu chuyện của người phụ nữ khiến không khí trầm lại.
Vài tháng sau, tôi có mặt ở bữa tiệc theo lời mời. Mọi việc đã thành công tốt đẹp. Bạn không cần phải đứng thẳng như chiến sĩ đang duyệt binh trên thao trường.
Và cuộc họp sẽ trở nên thú vị hơn nếu bạn luôn sẵn sàng đặt ra những câu hỏi tạo sự tranh luận sôi nổi cho mọi người. • Họ biết cảm thông và chia sẻ, đặt mình trong hoàn cảnh của bạn để hiểu hơn những gì bạn nói. Thật là khó khăn và rắc rối.
Bạn phải luôn chân thật về công việc và về chính bản thân với cương vị là một ông chủ. Cũng không vì chỗ đẹp mà quên đi thời điểm có hợp lý không. Chúng ta cần ghi nhớ điều này.
Nhưng nếu có tính háo hức tìm tòi và biết lắng nghe người khác, bạn sẽ học hỏi được nhiều điều ở ngay nơi bạn sống. Hãy quay sang người đối diện và tìm hiểu về họ: Còn bạn thì sao, Mary? Bạn làm việc ở đâu?. Trước khi bắt đầu bài nói của mình, hãy điều chỉnh micro cho phù hợp với bạn nhất.
Nhưng thầy Cohen không cười. Sam đứng trên sân khấu nhưng người ta có cảm tưởng như anh đang ngồi trên hàng ghế khán giả vậy. Và nếu họ có một chút duyên ăn nói nữa thì quả thật tuyệt vời biết bao nhiêu!
Sau đó, tạ ơn trời, phần còn lại của chương trình diễn ra êm xuôi trót lọt. Trong chiến dịch tranh cử tổng thống năm 1992 của mình, Ross Perot đã chứng minh được tầm quan trọng của việc sử dụng những tấm băng rôn, biểu ngữ. Nói chuyện hài hước thuộc về một phong cách riêng của bạn.
Ba tuần sau, điện thoại reo. Trong một căn phòng ồn ào náo nhiệt, dù giọng nói của bạn lớn cỡ nào cũng sẽ bị lấn át đi. Cho dù không hoàn hảo đi nữa thì nó cũng chính là ngôn ngữ của tôi.