Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này. Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.
Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. Mỗi cuối tuần, anh thường dẫn các con đi cắm trại hay thong thả đọc một quyển sách nào đó, lắng nghe một bản nhạc và tận hưởng cảm giác yên bình trong khu vườn nhà mình. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?".
Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: Thật là hơn cả những gì anh mong đợi! Anh đã bận rộn đến nỗi không chú ý đến sự quan sát của sếp.
Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước!
Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không?
- Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.
Cho hai nhà được một bữa liên hoan lớn! - Vậy vào thời điểm đưa ra những quyết định đó, cậu có biết chúng sẽ dẫn đến hậu quả khó khăn hiện tại không? - James hỏi. Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào.
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. - Không đơn giản đâu. - Tớ cũng không hiểu nữa.
Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có: Nếu tớ làm thế thì đã tiết kiệm cho Jessica rất nhiều thời gian và công sức.
(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ.