Không chỉ nói về bán máy cũ, ông chỉ ra cách có lợi từ việc cho thuê: Nhiều nghiên cứu cho biết, Watson đã làm cách mạng quản trị trong chính sách như thế này là vì mong muốn mở rộng IBM ngay trong thời kỳ suy thoái hậu Thế chiến thứ hai. Ông thường xuyên triệu tập cuộc họp những nhà nghiên cứu, các kỹ sư.
Computering Laboratory ra đời tại Đại học Colum- bia lừng danh đến ngày nay. Buôn gian bán lận không còn thích hợp cho bất cứ nhà thương mại nào muốn ăn nên làm ra một cách bền vững trong ngày nay. Watson qua đời, đất nước mất đi một người Mỹ thực sự - một nhà công nghiệp mà trước hết là một công dân vĩ đại và là một nhà nhân đạo vĩ đại.
Nhưng vào lúc suy thoái, rõ ràng IBM đã lơ đễnh suy nghĩ (Think) về nhu cầu của người kinh doanh trong một thế giới xuất hiện nhiều công nghệ mới. Như vậy, chính Watson đã quyết định đưa IBM vào con đường máy tính. Drucker kết luận về Watson trong ba chữ: Quite intentionally dignified đúng là một người chủ ý đem lại phẩm giá.
Gerstner nói: Có lẽ thời kỳ quan trọng nhất do ông lãnh đạo có thể tóm tắt trong ba chữ: IBM means service (IBM nghĩa là sự phục vụ). thế có thể có nhiều cơ may sống sót thông qua việc cạnh tranh lẫn nhau. Mặt khác, không ai mạo hiểm hơn Tom khi dám dốc nhiều hơn sáu lần doanh thu của mình để tạo ra một cuộc cách mạng máy tính.
IBM của Watson vẫn là một doanh nghiệp trung bình, xét về quy mô quốc tế. WATSON ĐÃ CHỌN NHỮNG THẤT BẠI, NHỮNG SAI LẦM LÀM NGƯỜI THẦY CHO MÌNH Cả hai sẽ được đúc kết lại thành những lý thuyết.
Người ta không hỏi có lẽ vì đã quen rằng đây là cách mà ai đó vẫn làm để tự nhắc nhở mình điều gì. Đó là chuyện của năm 1937, năm Tom gia nhập IBM trong vai bán hàng. Cánh bán hàng rong cuối ngày thường tập trung ở quán rượu.
Watson đã trao công cụ sản xuất vào trong chất xám người lao động. Không ai có thể hình dung, giá cổ phiếu của nó chỉ còn 15 đôla, mức thấp nhất từ năm 1980. không bao giờ đầu hàng.
Đó là giáo sư John Atanosoff. Đó là người ta muốn trở thành một người buôn bán chính trực thì phải đặt Tâm trước Lý trí. 000 nhân viên IBM chờ một sự thay đổi mà công ty này với bốn giải
Làm cách nào để biết lý thuyết của Watson hữu ích và đáng để theo dõi cả trăm trang sách? Nói cách khác, lấy gì đo lường giá trị quản trị của Watson? Tại sao không bàn về Thomas Watson Jr. Cũng quyết liệt như Watson, Gerstner đã đưa về Nhưng ngược thời gian về thời đại đầu tiên của các nhà tư bản công nghiệp, đó là một chuyện mới về quan điểm.
Ante không thích cuốn sách The Marverick của Maney ở điểm tôn sùng cá nhân nhưng Watson xứng đáng là cái tên đầu tiên mà mọi người nghĩ Chắc hẳn Gerstner đã biết Watson từng nói: việc thay đổi tên công ty thành IBM.