Người đó đưa ra cho bạn một sự lựa chọn “tốt hơn” so với đề nghị của bạn khi không thể đáp ứng những gì bạn yêu cầu từ ban đầu. Người Mỹ chưa từng có một vị tổng thống Công giáo trước đó và Nixon nghĩ việc Kennedy theo Công giáo có thể làm cho người Mỹ khó chịu. Người tạo ra phản ứng trong các tình huống là người kiểm soát được phương thức trao đổi.
Đây là một ví dụ khác. Nếu họ nói bạn cần chụp X quang và bó bột thì bạn phải chụp X quang và bó bột. ” Dĩ nhiên, người chưa bao giờ gian lận có thể đưa ra câu trả lời tương tự, vì thế, câu nói này cần được xem xét trong bối cảnh hội thoại và có liên hệ với những manh mối khác.
Người đang nói dối có thể bỏ các đại từ và nói bằng chất giọng đều đều, không có sức biểu cảm. Đây là cách bạn có thể nói với người đó: “Bill, anh cần kể cho tôi toàn bộ câu chuyện[2] để chúng ta có thể bỏ qua hết. Lý do của điều này là cuộc nói chuyện không có thật đối với kẻ nói dối.
“Vậy cần làm thế nào để con thật sự hào hứng với kế hoạch ấy?” Chắc chắn là anh ta không liên quan gì đến một vụ tham ô quy mô lớn. Phương án này khám phá tâm trạng của một người khi người đó được cung cấp thông tin mới.
Sau hết, hãy xem mọi việc ông đã “làm” cho họ. “Tôi đang nghĩ cách rủ Rhonda. Một nụ cười không tác động đến cả khuôn mặt là dấu hiệu của sự dối trá.
Hãy quan sát cả việc kẻ nói dối di chuyển theo hướng trốn tránh. “Mày đã hút thuốc bao giờ chưa? Tao sẽ giết mày nếu tao biết mày làm vậy. Là một độc giả say mê nhưng hiếm khi tôi gặp được một cuốn sách cô đọng mà hiệu nghiệm và có ý nghĩa thực tiễn đối với cuộc sống hàng ngày cũng như công việc của chúng ta đến thế.
Ban đêm, bà ấy sẽ nghe thấy mọi tiếng động trong nhà. Họ chỉ nói một lần, và rất trực tiếp. Cuối cùng, sau nửa giờ, chúng tôi nghĩ phải thả cho gã đi.
Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục bước tiếp theo. Bạn chuyển trọng tâm mối quan tâm của mình sang những ý định của người đó, chứ không phải hành động của họ. Đây là cách bạn có thể nói với người đó: “Bill, anh cần kể cho tôi toàn bộ câu chuyện[2] để chúng ta có thể bỏ qua hết.
” Hãy xem hiệu quả khi ai đó cố gắng sử dụng một sự thật hiển nhiên để hỗ trợ cho một lời khẳng định có vấn đề. Dù bằng cách nào thì bạn cũng không thể phát hiện được sự dối trá. Cách này cũng được sử dụng với một câu nói mấu chốt rất kỳ diệu, và nếu người đó cắn câu, đó chính là kẻ có tội.
Khi bạn đưa ra một mệnh lệnh, hãy kỳ vọng rằng mọi người phải làm theo và họ sẽ làm. Một số ví dụ khái quát về những trạng thái này là như sau: Tuy nhiên, sự dửng dưng của họ nhanh chóng nhường chỗ cho mối lo lắng, vì lúc này họ đang gặp phải vấn đề khác quan trọng hơn.