Bức thư đó làm cho tôi thấy tôi quan trọng. Một lần bà phỏng vấn một anh chàng nổi tiếng có nhiều vợ, đã chiếm được trái tim - vả cả vốn liếng nữa - của 23 người đàn bà. Mới rồi, làm xong một công việc gấp, tôi gởi ông ấy coi.
Văn sĩ Lelend Foster Wood cũng nói gần đúng như vậy: "Muốn có hạnh phúc trong gia đình, kiếm một người bạn trăm năm lý tưởng không cần mấy, mà cần thứ nhất là phải chính mình là một người bạn trăm năm lý tưởng đã". Ông trước làm giám đốc thương mãi tại xí nghiệp Johns Manville, hãng làm những mái nhà phòng hỏa và bây giờ chỉ huy phòng quảng cáo tại công ty Palmolive Peet, lại đồng thời làm hội trưởng "Liên đoàn" các nhà quảng cáo nữa. Đến lượt ông, ông hỏi lại họ: "Bây giờ, các thầy cho tôi biết tôi hy vọng ở các thầy được những gì?".
Nguyên do là người ta đã đánh thuế vào một số tiền 9. Tôi, tôi mua xe cam nhông hãng Mỗ", thì tôi ngọt ngào trả lời ông ấy rằng: "Này ông, xe hãng Mỗ tốt lắm. Sau khi đọc cho người ta đánh máy một bức thư, ông thường hỏi các người giúp việc ông: "Như vậy được không? Khi người giúp việc trình ông bản thảo một bức thư để xin ông sửa cho, ông chỉ bảo: "Có lẽ nên sửa lại câu này như vầy.
Một nhà tâm lý trứ danh nói: "Hết thảy chúng ta đều cần thiện cảm, như được người khác khen, hoặc khuyến khích, hoặc an ủi. Đó, chỉ vì vậy mà ông khen tôi là nói chuyện khéo, sự thiệt tôi chỉ là một thính giả kiểu mẫu và biết cổ vũ ông nói thôi. Vì, dù có giết được nó thì vết cắn cũng không lành ngay được".
Ta ngồi yên ổn trong toà Bạch Cung này mà ra lệnh thì thật dễ. Trái lại, phải dùng lời lẽ ngọt ngào và tấm lòng thân mến, rất ngọt ngào và rất thân mến. Viên thu thuế thì lạnh lùng, ngạo nghễ và cố chấp.
Con gái bà không biết trả lời ra sao, sa lệ. Bông có mắc gì đâu, nhất là lúc giữa mùa. Bạn ráng làm cho người đó nói: "Phải, phải" càng sớm càng hay.
Chúng ta tự bào chữa rằng như vậy lâu quá, mà công việc ta bề bộn quá. ánh nắng mặt trời làm cho bạn phải cởi áo ra mau hơn là một trận cuồng phong; những lời ngọt ngào, êm đềm đi sâu vào lòng người ta hơn là cơn thịnh nộ, đập bàn quát tháo. Không, ông nói: "Thầy có thể nghiên cứu việc này được.
Cho nên ông John Wannamaker, một thương gia lớn, có lần đã tự thú: "Từ 30 năm nay, tôi đã hiểu rằng: sự chỉ trích chẳng ích lợi gì hết". Rút cuộc, cái com-măng ghế chín vạn mỹ kim đó ai được lãnh, chắc bạn đã hiểu. Tôi nói: "Châu Phi có nhiều cái thú lắm.
Bí quyết của ông ư? Giản dị lắm. Các nhà chính trị Đức hoảng sợ. Đứa nhỏ giữ lời hứa.
ở sở về, cha rình con ở ngoài đường. Tôi chỉ cần hỏi ý họ, đãi họ có thể thống, là tôi muốn gì được nấy". Câu chuyện đó xảy ra hồi chiều, trước khi kíp làm đêm tới xưởng.