Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây. Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ.
Thật là hơn cả những gì anh mong đợi! Anh đã bận rộn đến nỗi không chú ý đến sự quan sát của sếp. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. Chỉ còn một thông tin quan trọng nữa thôi và tớ biết mình có thể nói luôn lúc này.
Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó. Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.
Cậu đã làm hết sức mình. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.
Xảy ra chuyện gì thế hả? - Jones lưu lại công việc đang làm dở dang trên máy tính rồi dời bước sang chiếc ghế bành gần đó. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. - Anh chỉ vào tấm bảng.
Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa.
Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Cứ như thế nhé! Thật ra, tôi rất ấn tượng về những thay đổi ở bộ phận của cậu và tôi muốn giao cho cậu một dự án mới. Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia.
Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu. Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết.
- Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không?
James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp. Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian.