- Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả. Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.
- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. Có lúc anh vẫn muốn tự mình làm lấy mọi công việc hoặc giao hẳn cho ai đó đáng tin cậy và yên tâm đón chờ một kết quả tốt đẹp. Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này.
Các bà mẹ của họ vốn là hai chị em sinh đôi giống nhau như đúc và luôn là những người bạn tốt nhất của nhau. Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". - Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp.
James cảm thấy rất vui. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.
Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.
(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. - Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào? Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.
Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Cứ như thế nhé! Thật ra, tôi rất ấn tượng về những thay đổi ở bộ phận của cậu và tôi muốn giao cho cậu một dự án mới. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.
- Anh chỉ vào tấm bảng. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.
- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.
Xét cho cùng, trường hợp này cũng chưa gây ra thiệt hại gì lớn, đúng không? Tớ tin là mọi việc rồi sẽ ổn cả thôi. Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ. Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ.