Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?". Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc.
James bất giác mỉm cười khi nhớ lại một buổi sáng nọ, Jason đến phòng của anh thật sớm chỉ để nói với anh rằng, "càng ngày tôi càng cảm thấy bộ phận của chúng ta thật sự là một tập thể gắn bó, còn bản thân tôi nhận thấy rằng mình cũng là một thành viên có những đóng góp tích cực". Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.
Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước.
Vì thế, anh bắt tay vào chuẩn bị thật kỹ những phạm vi yêu cầu đối với từng công việc trước khi giao việc cho họ. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng.
Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên.
Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh.
Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. - Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng.
- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. Anh vẫn chưa hiểu sếp yêu cầu anh điều gì và thời hạn hoàn thành công việc ra sao. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. - Jones này, quả thật cậu không chỉ là một người anh, một người bạn mà còn là một người thầy của tớ nữa. hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác.
Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. - Nếu có điều gì cần chia sẻ với em thì đó là hãy cùng anh mừng cho cuộc sống của chúng ta sẽ ngày càng hạnh phúc hơn, vì anh đã biết được cách sắp xếp công việc thật tuyệt vời! Từ đây, công việc là niềm vui chứ không còn là gánh nặng nữa; anh sẽ có nhiều thời gian hơn để chăm sóc em và các con. Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình.