Những luật sư xét xử sử dụng hiệu ứng Von Restorff để quyết định thả tự do cho những kẻ giết người hay cho ngồi vào ghế điện bởi vì tòa án cho phép phạm nhân nói những lời lẽ có tác động mạnh nhất vào phút cuối. Hãy nói là bạn muốn anh ấy cầm trả bạn thẻ tín dụng cùng với hóa đơn đã được thanh toán khi bạn kết thúc bữa ăn vì bạn không muốn bạn của mình phải tranh giành việc đó. Nếu người bạn đang nói chuyện với bạn qua điện thoại pha trò cười, bạn muốn cười rất to nhưng không muốn làm chói tai anh ta, hãy cầm điện thoại cách xa và cười ha hả.
Hãy âu yếm bằng lời càng lâu càng tốt. Nếu tất cả những chiếc ghế cùng cao như nhau, hãy tìm một chiếc bàn trong phòng mà bạn có thể ngồi một nửa ở cái bàn đó. Những người tổ chức cuộc họp thường hỏi câu xã giao, Chuyến bay của bà thế nào? trước khi họ tiến hành tra hỏi tôi mọi vấn đề của chương trình mà tôi đã lên kế hoạch cho họ.
Bạn phải đương đầu với hai thách thức ở đây. Và đó là kính đổi màu hay kính trắng? Cách nhìn của anh đã gây cho tôi xúc cảm mạnh mẽ, cứ như thể anh ta đang tìm kiếm một điều gì đó.
Tôi đưa cho anh ta điện thoại di động của tôi và bảo anh cứ gọi thỏa thích. Bạn đặt tờ giấy vào một chiếc máy chữ với mặt đen xì quay về phía bạn. Mẹo sau đây không chắc chắn lắm khi áp dụng trong cuộc gặp gỡ với mọi người.
Tuy nhiên, vào thế kỷ XXI, nhiều người trong chúng ta đã làm cho triết lý đó bị thổi phồng lên. Hãy hỏi những câu đại loại như, Có bị tắc đường không?, Bạn đi trên đường quốc lộ hay đường làng?, Tốc độ tối đa khi đi trên con đường đó là bao nhiêu? Thật may mắn, chiến lược này hiếm khi phát huy tác dụng trong những tình huống xã hội đơn thuần.
Khi quay trở về, cô hổn hển kể cho tôi nghe toàn bộ chuyến đi. Ai cũng nên làm điều tốt đẹp đó. Một vài diễn giả nhìn ngơ ngác bởi vì đó là chùm câu chuyện chúng tôi đã nghe trước đó.
Leil ạ, đó chính là chỗ này, ông nói. Sau đó, chúng tôi cùng nghe băng ghi âm. Một tiếng sau, tôi lại nhận được phản ứng tương tự của một luật sư mà tôi đã hỏi về việc thuê trông nom căn hộ của bạn tôi.
Toàn bộ mưu mẹo đó nghe như sự sỉ nhục đối với tôi… cho đến khi tôi nhận thấy nó phát huy tác dụng tốt như thế nào. Nhân tiện, đừng bao giờ mở đầu một câu nhằm vào cái gì. Ngày nay, những lời khen ngợi công khai được đưa ra quá cụ thể và quá mức.
Họ dã nghe hàng ngàn câu chuyện tình đã qua và chuyện về những người bị sa thải vì mắc lỗi máy tính. Bạn đã biết điều đó. Làm ngược lại cũng không phải là một ý hay.
Hãy hình dung bạn là sếp. Chúng tôi đã nói chuyện đôi chút và sau đó, khi mọi người nhanh chóng bắt đầu cuộc họp, ông trao đổi cho tôi danh thiếp của ông. Một ngày, tôi đi ăn trưa về và kiểm tra hộp thư thoại.